文化铸魂启新程 精益赋能促发展

--神经内科三病区品牌文化建设纪实

以文化之魂引领赋能，以实践之履破局深耕。自2025年医院启动科室文化品牌建设工作以来，神经内科三病区以“福地-福人-福天”的三维福文化赋能学科发展，在员工幸福、患者满意、科室发展方面取得丰硕成果。截至目前，共制定了健康助力行、创新健康普、精益功能卡等12个方面共30项举措。

员工幸福是文化福地、万物基础。科室举办了相关主题活动，第一期“树予你的 开心”心理调试活动，员工每天记录开心点滴，引导培育阳光心态；第二期“健康减 重•医者先行”活动，员工以运动为翼，践减重之行，通过群内运动打卡，展健康之姿。 第三期是“学习郎”时光放映机活动，大家线上分享“八小时之外的学习”内容和心 得，培育点赞欣赏、敬业乐学的团队文化。 

我们为医护人员打造的“栖心谷”，科室IP形象在岗、医者仁心在肩、时刻警醒 守初心、事事规范护安康；医师节护士节纪念留存美好记忆、定格守护时光；流沙画， 流动皆是风景，沉淀皆为温情；员工手绘画作，以美育心，柔化办公环境，温润团队氛围。 

科室发展是文化福天、主宰顺应。依托精益改善供能卡，深耕精益文化建设，稳 步走过五年CIP持续改进之路，全方位赋能科室高质量运维。科室细化管理举措，制 定专项实施方案，明确工作指标与核心任务，常态化开展季度优秀项目评选，依托绩 效激励机制，充分调动全员参与科室管理的主动性与积极性。我们秉持“全员参与、 持续改善”的精益理念，以CIP看板为实操抓手，引导全员主动查摆临床流程、日常 工作及患者服务中的细微短板与各类“小泡泡问题”，聚焦流程堵点、协作难点、服 务痛点精准发力。严格遵循问题发现、筛选立项、落地改进、标准固化的完整链路， 构建闭环管理模式，累计完成精益改善项目200余项，真正践行“人人皆可改善、事 事皆可精益”的管理内涵。同时，科室深耕护理质量提升，扎实开展品管圈建设，累计完成6个品管圈 项目，并将各项实践成果系统梳理、整合汇编，形成《登山—护理精益成果集》。

在常态化精益求精的实践打磨中，团队专业能力与协作效能稳步提升，更持续激发了全 员主动作为、深耕实干、追求卓越的内生动力。 文化汇编，推陈出新。在原有主题年专刊的基础上，去年完成文脉赓扬-科室文化 品牌建设成果集、精益之光温暖同行两册电子专刊，并动态更新中。 患者满意是文化福人、核心力量--创新健康普之“养正知汇”节气养生主题展板， 宣贯健康养生之道，激活古老文明的当代价值，倡导顺应自然的生活方式。 医护人员彩绘和谐医疗环境，打造“杏林春暖”主题墙，谱写温馨沟通镜像。以 “杏林春暖”为核心意象，通过艺术手法将传统医德与当代医护精神相融合，展现医 患之间彼此信任、温暖共情的和谐关系。正如杏树需要阳光与土壤的彼此成就，和谐 的医疗环境也需要医患双方用理解与仁爱共同培育。 我们手绘了心灵视界主题墙，感官的宁静栖所，为患者提供一段远离嘈杂的时光， 一种深度放松的可能，一次与更好自己相遇的机会，让病患暂时放下忧思，沉浸于此。 让声音与画面作为向导，带领大家穿越纷扰，抵达属于自己的安宁“心灵视界”。 

一科一品皆成韵，文化为帆济沧海。立足“体系重塑·数智赋能与高质量发展” 主题年，我们将以“福地生根”强基、“福人聚力”提质、“福天致远”领航，向着 员工幸福、患者满意、科室发展的价值共同体，稳步迈进！