专家组一行详细听取了分管院长朱颖关于创建情况的工作汇报，分别深入到手术室、ICU、神经内二科、心内二科等八个科室，采取查阅相关资料、现场查看、现场提问和与病人访谈等方式，从护患沟通、健康宣教、护理质量等方面进行了认真、细致、全面的检查，依照标准逐项考核优质护理病房工作开展情况。
专家组对我院创建工作给予高度评价，认为我院自开展优质护理服务示范工程以来，秉持着“把时间还给护士，把护士还给病人”的理念，以点带面，全面开展优化护理服务，取得了“患者满意、医生满意、护士认可、社会认可”的良好成效。在肯定科室工作的同时也给我们提出了一些针对性问题，如护士对病人病情掌握欠全面，健康教育包括对家属的宣教不全面等等。专家组希望通过此次检查验收，各科室继续保持良好的工作状态，将压力化为动力，真正将护理工作做好、做精、做细。
岳荣振院长、朱颖副院长亲临现场陪同市检查组专家检查工作，并认真听取了专家组反馈意见，表示我院今后仍会继续不断总结经验，提高认识，把优质护理这项工作深入持久地开展下去，更好调动护理人员工作积极性。让护士工作价值真正得到体现，让患者得到最大的实惠，做到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的“四满意”效果。
护理部
